近日，记者主市消委会获悉，2017年，揭阳市各级消协组织共受理消费者赞扬3815，是2016年的2.1倍，办结3409，为消费者经济共计499.14万元。 　　此中，受理商品类赞扬994，已处置992，经济390.89万元；受理办事类赞扬2821，已处置2417，经济108.25万元。按赞扬性子看，次要涉及类、品质类、合同类、售后办事类、牌类等。 　　据市消委会事情职员引见，正在涉及商品类的赞扬中，次要涉及的商品别离是日用百货类、交通东西类、通信器材、家用电器类等。 　　此中，日用百货类赞扬合计270，占商品类赞扬总量的27.16%，相对2016年有所削减。赞扬次要涉及商品品种有打扮、鞋帽、化妆品、家具、儿童玩具等，次要反应正在品质较差、包装标识分歧适有关、宣传内容涉嫌违法等。 　　交通东西类赞扬共152，占商品类赞扬总量的15.29%，与2016年同期比拟有较大增加，是其2.45倍，涉及商品大大都是汽车及其零部件，次要反应正在商家未实时为消费者维修汽车毛病、商家不履行购车时两边商定的、不退还订金等。 　　通信器材类的赞扬量比2016年略微削减，共计116，次要涉及类的赞扬，次要反应正在商品商家不履行“三包”义务或维修合同、不愿退换问题，购到的为冒充伪劣商品等。 　　家用电器类的赞扬量相对2016年略微上升，共82，涉及商品有电视机、空调器、电冰箱、洗衣机等，次要凸起的问题仍是售后办事方面，商家不履行“三包”或维修合同、不愿退换问题商品等。 　　正在涉及办事类的2821赞扬中，次如果互联网购物办事类的赞扬大量增加，其次是宽带接入办事类，除此之外，其他办事类虽赞扬量不大，但均有涉及到，如居平易近办事类有83、文化文娱办事24、住宿及餐饮办事别离为19、17。 　　互联网购物办事总赞扬量为2025，占办事类赞扬总量的71.78%，此类赞扬涉及的商品品种也很是多，有家用小电器、一样平常用品、衣服鞋帽、乐器、食物、通信器材、玉器首饰、儿童玩具、化妆品等，次要反应正在包装标识分歧适有关、网页或产物包装宣传内容涉嫌违法、商质量量差、货不合错误板等。 　　宽带接入类赞扬总量为267，占办事类赞扬量的9.46%，次如果2017年5月至10月时期，某经营商进行线，未能实时妥帖处置，导致大部门消费者无常利用宽带办事，后颠末多次沟通、约谈等情势，使得消费者赞扬全数获得妥帖处置。 　　市消委会有关担任人告诉记者，客岁，跟着消费者赞扬举报子的增加以及消费者认识的提高，尽管赞扬总量大大地增加，但市消委会始终竭尽所能着消费市场康健有序的成幼；正在2018年将继续指导运营者诚信运营，勤奋好消费市场次序的公允，好消费者的。