美丽的揭西黄满寨景区，是揭阳商务生态旅游线路的重点景区。涂英鹏摄

　　2012年，市委市政府提出，要以旅游为线，把揭阳的重点产业串成一条美丽的珍珠链，通过新的排列组合形成新的经济增长点，推动产业的转型升级和城市品牌的有效塑造。这为我市旅游业的发展指明了一个正确的方向标，用打造广东省商务生态旅游示范区这一目标将揭阳旅游资源及特色产业融合起来，使之相辅相成、互促发展。

　　两年多来，我市以市区扩容提质和揭阳潮汕机场通航、厦深高铁开通为契机，全力推动揭阳商务生态旅游的发展。目前，这串美丽的“珍珠链”焕发异彩，2013年全市旅游接待过夜人数813.85万人次、比增51.97%，旅游总收入115.52亿元、比增34.03%，主要指标增幅均位居全省前列，全市旅游经济呈现持续增长的良好势头。好成绩摆在眼前，发展步伐却丝毫不敢放松。今年来，我市启动旅游产业“引进”工程，深化广东省商务生态旅游示范区建设，全力打造揭阳旅游发展升级版。

　　创新方式，“走出去”“请进来”打响品牌

　　对揭阳来说，发展商务生态旅游是一条新路子，要打响这个品牌，则要加强宣传，“走出去”“请进来”成为提升揭阳旅游业知名度及美誉度的最好途径。

　　在“走出去”方面，2013年10月，市委书记陈绿平亲自带队赴荷兰、法国、俄罗斯开展经贸旅游活动，并在莫斯科举办揭阳商务生态旅游宣传推介。全市旅游业界代表组团赴台湾、香港、澳门、上海、昆明、东莞、厦门等多个城市开展旅游宣传推介。

　　在“请进来”方面，在这两年中，我市分别邀请了台湾、香港、北京、上海、东莞、温州、泉州等城市旅游业界代表入揭踩线，考察揭阳商务生态旅游精品线路，体验揭阳的风土人情。另外，探索利用互联网创新旅游宣传促销方式，鼓励发展旅游电子商务，谋划揭阳旅游品牌网络营销，筹备开通揭阳旅游网络旗舰店和揭阳旅游公众网；榕城区旅游局和揭西县旅游局分别开通微博进行网络旅游宣传。通过一系列宣传推介，开拓港澳台、海西、珠三角、长三角市场，使揭阳成为广东最具活力的旅游目的地之一。

　　统筹谋划，促进重大旅游项目提速提质

　　随着揭阳商务生态旅游的发展，入揭游日益受青睐，各项重大旅游项目也纷纷加快建设，以期在硬件设施提升之后能吸引更多客源。

　　据介绍，榕城紫峰山文化生态旅游项目已纳入省级重点项目并完成签约，项目土地规划调整已经获省国土厅批准；惠来东方夏威夷国际旅游度假项目投入1.2亿元，项目主干道开工建设；惠来金海湾生态旅游度假区投入3600万元，建成金海湾高尔夫球场（国际标准），惠来海滨度假村投入220万元完善功能配套，被评为国家3A级景区；中国（揭阳）玉都旅游文化城项目已开工建设；普宁市环西集团设立广东摩天石健康生态旅游项目已经启动，首期总投资10亿元总面积600万平方米。揭阳市华侨文化产业创意园投入1亿元，完成古建筑群一期和养生别墅区的主体工程建设。揭西生态旅游聚集区投入5亿多元相继完成了京明温泉度假村二期升级改造工程、希桥酒店配套建设工程、黄满寨瀑布旅游区三期续建工程。蓝城区望天湖乡村休闲旅游项目获省旅游扶贫项目400万元资金支持并已启动建设：“大美潮汕”文化旅游产业园（宝山湖）项目经市委、市政府主要领导召开专题会议研究同意，日前还专门召开项目推进会，保障项目各项工作顺利推进。

　　今年来，市旅游部门精心谋划，挖掘开发特色旅游资源。一方面，今年初将“中国淘宝村”军埔村打造为“旅游名村”，并组织市区旅行社和上海市虹口区旅行社的负责人赴军埔村实地考察，将“中国淘宝村”列入揭阳商务生态旅游精品线路。另一方面，联合榕城区包装打造“古城文化游”品牌，2月中旬举办的“古城文化游”系列活动，吸引了周边地区多家旅行社代表前来实地踩线，有利于进一步推动我市“文化旅游”发展。

　　产业“引进”，打造揭阳旅游发展升级版

　　围绕今年市政府作出实施产业“登高”工程和“引进”工程的决策部署，我市旅游产业启动“引进”工程，力求打造揭阳旅游发展升级版。

　　市旅游部门在充分调研的基础上，将我市旅游产业“引进”工程定位为以北京游客市场为突破口和重要平台，发挥其示范带动作用，进一步开辟长三角、厦深高铁沿线以及港澳台客源市场。在陈东市长亲自指挥下，市旅游部门紧锣密鼓推进对接北京旅游委的各项工作，市政府与北京旅游委在高端旅游精品线路设计、引北京游客入揭的宣传推介、旅游产品设计规划、人才培训、机制创新、企业对接等多方面达成一揽子合作事项。随后，我市邀请了北京市旅游业界专家考察团30人莅揭踩线考察，在北京举行揭阳商务生态旅游（北京）对接座谈会，有关单位在旅游规划、平台建设、市场营销等方面达成初步合作意向，我市旅游产业“引进”工程开局良好。

　　与此同时，我市抓住厦深高铁开通并延至长三角带来客源市场变化的大好契机，引进了上海虹口、福建泉州和浙江温州等地旅游业界考察团入揭踏线，进一步拓展上海、福州、泉州、温州、宁波等地高铁沿线的客源市场和港澳台市场。我们相信，我市旅游产业将以高质量的“引进”实现产业的“登高”，揭阳商务生态旅游这串美丽的“珍珠链”将放射出更加耀眼的光芒。

　　彭妙艳：

　　事在人为，关键做好“为”字文章

　　□记者林宝凤通讯员彭风

　　“揭阳虽然缺乏名山大川、奇象异趣等旅游重要资源，但其旅游发展可探求比较多元的、可以互补的形式，但是在形成拳头产品、成为有广泛影响的旅游目的地之前，因势利导，把商务生态旅游做成主打项目是比较可靠的做法。”近日，市文化研究会会长彭妙艳在接受记者采访时表示。

　　彭妙艳说，揭阳商务生态旅游具有资源丰富、市场广阔、潜力巨大的特点。门类齐全、特色鲜明、影响力大的揭阳商业文化，也为揭阳商务生态旅游提供发展的支撑。揭阳商务生态旅游的主要产品包括，玉器交易、药品交易、服装交易等场所，特色美食、民居民俗、绿色生态景区、文化古城等等。他认为，由资源和产品所决定，揭阳商务生态旅游的发展过程中，在目前旅游市场正迈入“散客化”的特殊时期，普通散客的参与体验不应排斥，但主要方式，还得依靠主题团队的活动，旅游部门可以联合市区旅行社举办如揭阳访玉之旅、揭阳健康之旅、揭阳美食之旅等活动，以此炒热揭阳旅游市场。

　　就如何丰富揭阳商务生态旅游项目，彭妙艳谈出自己的意见：“揭阳商务生态旅游，项目设置可以是常年性的，如产品展销类，也可以是主题性的、节庆性的乃至季节性的，如工业产品文化节，美食文化节，青梅、荔枝、龙眼、竹笋等揭阳特色农产品的展示周等。在营销上要克服单纯的导购性，提高揭阳商务生态旅游的文化品位，应创新灵活多样的商务活动，如在产业区或各种文化节期间举行比较高端的产业论坛或产品艺术演示会、文化沙龙、精品拍卖等。努力使商务旅游具有购买、推销、欣赏、合作、享受等多种多样的体验。要使优质的服务成为营销、推广的强大助力。”

　　“事在人为，关键做好‘为’字文章。”彭妙艳在谈及如何更好地推动揭阳特色旅游文化资源融合时说，“揭阳颇具特色的生态资源、古城资源、历史文化资源与产业结构特色，可以在促成商务生态旅游的崛起中发挥重要的作用。关键在于创意的、到位的规划、设计与营销。如果运筹得当，我想，揭阳可以出现一个前所未有的少投入、多产出，受益面广、持久性强的旅游新局面。”

　　许剑光：

　　有的放矢，才能事半功倍

　　□记者林宝凤

　　近年来，随着揭阳潮汕机场的通航及厦深铁路的投入运营，揭阳商务生态旅游不断升温，揭阳游市场也日益受到市区旅行社的青睐。近日，揭阳光辉国际旅行社总经理许剑光向记者畅谈了他对如何更好推动揭阳商务生态旅游发展的看法及建议。

　　在团队游业务量下降、旅游市场逐渐“散客化”的大形势下，目前，除了组织本地居民出游外，一些规模较大的旅行社把市场重点偏向于引入外地游客，而揭阳光辉国际旅行社就是其中的典型代表。在推广“揭阳人游揭阳”、“外地人游揭阳”方面，揭阳光辉国际旅行社在业内堪称“老大哥”，该旅行社每年的揭阳游业务量也在揭阳众多旅行社中遥遥领先。许剑光表示，我市的旅游资源很多，许多景区、景点的文化内涵、品味、人气也都不亚于一些知名目的地的景区景点，但是一直以来就缺乏一条将这些资源串联起来的主线，而我市提出发展商务生态旅游则解决了这个大问题，为揭阳旅游业的发展指明了方向。

　　许剑光表示，随着揭阳旅游宣传力度和景区基础设施的日益完善，入揭旅游的外地游客数量不断增长。去年来，该旅行社接到好几个来自马来西亚、新加坡、泰国等地的外国旅游团，揭阳本地游总的业务量逐年上升幅度超过10%.下个月，该旅行社还将迎来马来西亚、新加坡两个旅游团，这两个旅游团人数都有数十人。“揭阳潮汕机场的通航及厦深铁路的运营为揭阳旅游业带来了极大的发展契机，我们旅行社响应市委市政府发展商务生态旅游的号召，这几年来多次走访本地景区，与他们深入交流探讨合作设计线路和联合开展旅游活动。还辗转多地宣传揭阳的旅游资源，邀请了上海、北京、福建、台湾、马来西亚、新加坡等地的旅行社来揭踩点，争取让他们带客入揭。”许剑光说。

　　就如何做强最大揭阳商务生态旅游，许剑光站在旅行社营销、推广的角度上谈了自己的观点：“我觉得目前揭阳旅游最迷茫的一个问题，就是旅游业发展的目标尚不明确。究竟是要将揭阳打造成一个目的地、抑或是一个交通枢纽地的旅游集散中心，这让我们在对外宣传发展的时候有些模糊，要有的放矢，才能事半功倍。希望旅游部门能根据我市的旅游资源实实在在地设计出合理的线路，不夸大任何一景点的玩乐性。其次，虽然近年来我市的城市基础设施及景区基础硬件配套设施都在日益完善，但还是跟不上游客的需求，比如停车场、卫生间、旅游标志上的缺口还是比较大的，景区的专业讲解员也很多都没配置到位。另外，希望旅游部门加强宣传，营造和谐旅游氛围，让每个市民都能成为外来游客的‘导游’。这点可以借鉴厦门市的经验做法，我们的游客到厦门游玩的时候，遇到问题求助街边的市民时，他们都能给予力所能及的帮助，都会很热情地为游客指路、讲解等。”

　　外地专家看揭阳旅游

　　编者按：今年我市实施旅游产业“引进”工程。3月中旬，北京市旅游业界考察团入揭考察踩线，随后，我市在京举办揭阳商务生态旅游（北京）对接座谈会，北京市旅游界专家学者和企业代表就揭阳旅游产业如何发展、京揭两地旅游如何合作等主题进行深入交流探讨。从本期起，本版将部分专家、企业代表的观点摘录刊登，敬请关注。

　　揭阳旅游要有特色鲜明的发展模式

　　王欣

　　通过3月10日到12日对揭阳地区文化、经济和旅游资源的考察以及和揭阳地方领导与企业界的交流，我们深感揭阳旅游的发展潜力巨大，并且有望走出具有鲜明揭阳特色的新的发展模式来。关于揭阳旅游的发展，有几点基本思路可供探讨：第一，以商带旅，以旅促商。特种工商业是揭阳经济的特色，也是揭阳旅游的核心依托资源。以商业为基础，带动旅游、休闲、会议及相关服务产业，是揭阳旅游发展的一条基本路径。应当全面提升核心商业集群的商务休闲服务和交易环境，为工商业的升级发展提供完整配套，同时全面提升商务活动的文化品位和体验内涵，为工商业的升级发展提供内在支撑。从另一个角度来说，揭阳旅游重点要做的是服务、环境和文化。

　　第二，文化、旅游、商贸三位一体，提升城市能级。揭阳经济和城市的发展有赖于服装、玉器、药材等工商业的集群发展。这一集群模式已经达到较为成熟的境地，同时也面临着诸多市场风险。要实现揭阳经济的可持续发展，务必从结构调整和内生力量培育中做文章。未来区域竞争的核心因素在于文化，文化是提升区域整体品牌和孕育创新元素的关键支撑。揭阳旅游要始终与文化、商贸实现一体发展，助力城市品牌形成和能级的提升。

　　第三，从宏观战略层面制定整体发展战略。应着眼未来，以新的资源观、产业观和城市发展理念，通盘制定《揭阳文化商务旅游发展总体规划》。明确揭阳旅游的战略定位，确立揭阳旅游的特殊发展模式，制定近期实施的工作主线。北京第二外国语学院旅游管理学院愿意积极参与相关工作。

　　第四，围绕精品，渐次展开。在近期，揭阳旅游发展的重点工作应在于三大板块：一是围绕核心工商集群的城市文化休闲综合体建设，包括玉石文化博览休闲园区、中药材文化养生体验园区、服饰文化休闲体验园区，此类项目不在于新的设施建设，而在于依托原有产业的服务完善、文化注入、环境改善和品级提升；二是围绕山地、田园和水域资源的区域性商务休闲度假集群的建设；三是以中山街为核心的老城文化休闲街区的建设，此类项目并不需要形成边界明确的景区景点，重在形成城市文化内核，并据此延展为高品质商务交流、创意研发、信息汇聚的中心舞台，使揭阳这座城市亮起来，雅起来，文起来，更有深度，更有味道，更具从容不迫的长远胸怀。

　　（作者系北京第二外国语学院旅游管理学院副教授、院长助理）